Hospital Dr. Juan Noé instalará stands de atención los días 6 y 7 de junio, en la Plaza Colón.
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Este lunes 6 y martes 7 de junio, a contar del mediodía, en la Plaza Colón, un equipo del Hospital Regional de Arica Dr. Juan Noé, invitará a la comunidad a unirse a la campaña “¡Actualiza tus datos!”, que busca que las personas usuarias pongan al día su información de contacto como dirección, teléfono y correo electrónico.
Lo anterior con el fin que puedan ser ubicados oportunamente para sus horas con médicos y otros profesionales, agendamiento de cirugías, exámenes y procedimientos; como también para ser avisados sobre cualquier cambio en dichas citaciones.
Así lo dieron a conocer la directora del Servicio de Salud Arica (SSA), Ximena Guzmán, y el director subrogante del Hospital, Domingo Barrientos, en el lanzamiento de la campaña que tuvo lugar en una feria en el frontis del establecimiento, que contó, también, con la colaboración de FONASA, Instituto de Previsión Social (IPS) y del Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA).
Jorge Coroceo, encargado subrogante de la unidad de gestión de red del Hospital, detalló que el 6 y 7 de junio, en medio de los festejos del Asalto y Toma del Morro de Arica, estarán con computadores conectados a internet para actualizar en línea los datos de las personas, el primer día hasta las 23 horas y la segunda jornada hasta las 8 de la noche.
La directora del SSA, sobre la importancia de esta iniciativa, comentó que “todos saben que tenemos una gran lista de espera y cuando intentamos contactar a la gente, los celulares están fuera de servicio, a veces se ha intentado ir a las casas y ya no viven las personas ahí. De verdad, es muy importante, por favor, actualicen sus datos”.
La doctora Guzmán agregó que además de los stand del 6 y 7 de junio, los pacientes pueden acercarse cualquier día al Hospital a las ventanillas de OIRS, Admisión o de UGLE (unidad de gestión de listas de espera) para poner al día sus datos de contacto, o acercarse al centro de salud familiar (CESFAM) en donde están inscritos.
Por su parte el director (s) del Hospital enfatizó que la campaña busca un trabajo conjunto con la sociedad civil para resolver los problemas de salud de las personas. “Para tener una atención más fluida, más exacta, más oportuna y, en eso, tenemos que colaborar tanto nosotros como la comunidad”, recalcó el doctor Barrientos.
En la feria de lanzamiento de “¡Actualiza tus datos!” profesionales del centro asistencial explicaron el uso de los boucher de citación de horas médicas con un personaje ad hoc; las funciones de la unidad de call center que avisa sobre cambios en las fechas de atenciones; las medidas del programa Hospital Amigo; y la Ley de Derechos y Deberes de los Pacientes.
En ese contexto, difundieron los teléfonos 2204643 y 2204592 para que las personas avisen oportunamente cuando no puedan asistir a una citación médica y puedan liberar ese cupo para otro paciente en espera.